miércoles, 21 de agosto de 2013

Respuesta de la CANTV a nuestra denuncia.

Caracas, 19 de septiembre de 2013

Fucilazos.blogspot
Presente.-


En atención a la carta enviada al medio por el señor Américo Fernández, C.I. 911,300, en donde solicita el ajuste de la facturación de su servicio telefónico por las llamadas que no realizó, Cantv desea informar que su caso fue atendido.
Servidores públicos de la Empresa verificaron en el sistema y procedieron a aplicar el ajuste correspondiente en la facturación del usuario.
En tal sentido, se contactó al señor Fernández a quien se le informó las acciones realizadas, y éste a su vez agradeció la atención prestada a su requerimiento. 
Desde su nacionalización en 2007, Cantv ha orientado sus políticas de gestión hacia la democratización las telecomunicaciones al mayor número posible de venezolanas y venezolanos, y a garantizar la continuidad y calidad de sus servicios.
Es importante destacar que en manos del Gobierno Bolivariano, Cantv ha logrado un crecimiento desde mayo de 2007, de 86,93 % en telefonía fija, llegando a  más de 6,6 millones de hogares y empresas venezolanas a abril de 2013.
Propicia es la ocasión para recordar a nuestros usuarios que pueden visitar la página www.cantv.com.ve para solicitar cualquiera de los servicios que ofrece la Empresa y, para efectuar sus reclamos, a través del menú Hogares ubicado en la parte superior izquierda, enlace Atención al Cliente en Línea.
También se pueden comunicar con el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800Cantv00 o contactar a nuestro equipo de atención en Twitter @ContactoCantv.
  
Atentamente,
Gerencia de Comunicaciones y Asuntos Públicos
Cantv
Al parecer ha surgido una novedosa forma de estafar a los usuarios de la CANTV sin que hasta ahora, al menos en mi caso particular, ningún reclamo prospere.  Yo, generalmente, pago por servicios de Teléfono fijo y ABA Bs. 200, pero en la última factura aparece específicamente Bs. 399,91, es decir, casi Bs. 400.  Indago en los detalles de la factura y encuentro un recargo de Bs. 206,06 por concepto de "Cobro de servicio por cuenta de terceros"  Tomó el teléfono para reclamar por 080022268800, opción 4. y nunca respondieron o lo remiten a otra opción que siempre suena ocupado o cuando no le ponen una música clásica hasta que uno de tanto esperar desiste.  Tomo un taxi para ir directamente a las oficinas de la CANTV en la avenida 19 de abril de Ciudad Bolívar y después de una larga cola, la recepcionista amablemente me atiende.  Busca en su pantalla y me dice que desde los números telefónicos 9003287-9003979--9003199--9003190--9005028 han hecho seguramente un uso de mi linea y ella procedió de inmediato a un bloqueo.  Me anotó el teléfono de a CANTV 08002268800, opción 4, para que verifique a quien o quienes pertenecen dichos números.  Acepté lo sugerido por la Recepcionista y tengo varias días tratando de verificar y la opción 4 jamás responde.  Qué hago?, me pregunto  y ante la impotencia no me asalta otra salida que esta de red social  y ver si la pego. Quien quita que tenga un angelito en el cielo.  Mientras aguardo debe cancelar la factura por temor a que me suspendan el servicio.


Creo que tengo de verdad un Angelito en el cielo.  Se llama Desiree.  Mi problema, según ella,  será solucionado favorablemente.  Al parecer, el responsable es alguien que conoce muy bien los mecanismos electrónicos  para desviar la comunicación a través de Internet.


viernes, 16 de agosto de 2013

Venezuela, sociedad condenada




"Cuando advierta que para producir necesita obtener autorización de quienes no producen nada; cuando compruebe que el dinero fluye hacia quienes trafican no con bienes, sino con favores; cuando perciba que muchos se hacen ricos por el soborno y por influencias y no por el trabajo, y que las leyes no lo protegen contra ellos, sino que, por el contrario, son ellos los que están protegidos contra usted; cuando repare en que la corrupción es recompensada y la honradez se convierte en un autosacrificio, entonces podrá afirmar, sin temor aequivocarse, que su sociedad está condenada."
AYN RAND (1950)



El 2 de febrero de 1905 nació en San Petersburgo la filósofa y escritora estadounidense (de origen ruso) Alissa Zinovievna Rosenbaum, más conocida en el mundo de las letras bajo el seudónimo de Ayn Rand. Falleció en marzo de 1982. 
Nunca más oportunas las palabras de la autora de esa magnífica novela que es "Atlas Shrugged",    traducida al español como  "La rebelión de Atlas" ....

martes, 13 de agosto de 2013

Instrumento de corrupción para combatir la corrupción




Maduro: "Pido poderes especiales para 

luchar contra la corrupción" (El 

problema, Señor Maduro,  es que los 

Poderes especiales 

carecen de controles y, por lo tanto, 

favorecen a la corrupción).

Y esas Refinerías no calzan pararayos?



Y esas Refinerías no calzan Pararayos? 

Acaso porque lo inventó Benjamín 

Franklin, un hijo del imperio?

jueves, 1 de agosto de 2013

Casa de las doce ventanas en pico de zamuro


PREOCUPACION SOBRE EL POSIBLE  DESPOJO A LA UNIVERSIDAD DE LA CASA DE LAS DOCE VENTANAS EN CIUDAD BOLIVAR, SEDE OFICIAL DEL RECTORADO DE LA UNEG.
Por: Dra. Nalúa Rosa Silva Monterrey
         Responsable del CIAG-UNEG en Ciudad Bolívar.

El día martes 30 de julio, el personal del CIAG y de postgrado que trabaja en la Casa de las Doce Ventanas en Ciudad Bolívar, recibió una notificación por parte de la Directora de la Sede (prof. Kledys Ramos) de que la solicitud de acceso a las oficinas en periodo vacacional no procedía, por lo cual se negaba el acceso a las instalaciones al personal de investigación y postgrado durante el periodo vacacional. Es común que los investigadores voluntariamente continúen con algunas de sus actividades de investigación durante las vacaciones, por lo que se obtuvo inmediatamente y por otra vía, la autorización para acceder a la Casa.  Afortunadamente sucedió esto, pues el miércoles 31 de julio en la tarde,  fuimos informados de la visita a la Casa de las Doce Ventanas del Gobernador del Estado General Francisco Rangel acompañado de una delegación de la Gobernación. El profesor Alexánder Mansutti, Coordinador de Investigación y Postgrado, se apersonó a la Casa de las Doce Ventanas, y  yo en calidad de Responsable del Centro de Investigaciones Antropológicas en Ciudad Bolívar le acompañé.
Cuando llegamos, el Gobernador recorría con su grupo la Casa Liccioni y la Casa de las Doce Ventanas. El Dr. Mansutti le atendió y el Gobernador refirió que ”venimos para ver en qué podemos colaborar con la Universidad”. En virtud de esto, se le informó sobre las actividades de investigación y postgrado que se realizan en la Casa de las Doce Ventanas, se le enseñaron las oficinas del CIAG y las actividades que allí se realizan, se le regalaron algunos libros, y se le puso al tanto de la posible colaboración que la universidad puede proporcionar al Estado para los Juegos Panamericanos partiendo de las carreras de Educación y la de Turismo.
EL día de hoy, fuimos sorprendidos con la noticia en los diarios Primicia, El Expreso y El Diario de Guayana entre otros, de que la Gobernación está buscando unas instalaciones para las oficinas de PDVSA en Ciudad Bolívar, y de que la Casa de las Doce Ventanas es candidata para ello en función de su “hermosa arquitectura”, edificios circundantes y características particulares que la destacan sobre otras edificaciones visitadas.

Resulta positivo el que se instalen oficinas de PDVSA en Ciudad Bolívar, pero como universitaria y como ciudadana considero que esto no debe hacerse a costa de despojar a la Universidad de Guayana de un sitio emblemático como la Casa de las Doce Ventanas, sede oficial del Rectorado de la UNEG, y espacio universitario en el que laboramos y que cuidamos pese a todas las dificultades. La UNEG tiene un patrimonio que se ha visto mermado porque le quitaron parte de sus terrenos en Ciudad Guayana; de concretarse la idea de quitarle a la UNEG la Casa de las Doce Ventanas, la universidad se vería cada vez más disminuida para la realización de sus funciones, ello sin entrar a considerar la importancia que la Casa de las Doce Ventanas, restaurada en los años 80’s especialmente para ser sede del Rectorado de la UNEG, tiene como símbolo. En este sentido hacemos un llamado a los unegistas a estar atentos y reflexionar sobre esta situación.